Каршеринг и всё, что нужно о нём знать

Было время – не так давно – когда сама идея совместного использования автомобиля казалась абсурдной. Это было в те дни, когда приложения для смартфонов позволяли найти набор колёс в нескольких минутах ходьбы от вашего дома и арендовать их для поездки в большой магазин в пригороде. Например, когда в 2000 году компания Zipcar была основана как членская компания по продаже автомобилей в Америке, у неё было четыре автомобиля – все они были припаркованы в Кембридже, штат Массачусетс.

Сегодня у неё есть парк из 12 000 автомобилей, готовые к использованию в Северной Америке, Европе и Азии для всех нуждающихся в быстрой поездке, которая может длиться всего час. По словам Сьюзан Шахин, со-директора Центра исследований в области устойчивого развития транспорта при Калифорнийском университете в Беркли, примерно 900 000 американцев пользуются такими услугами совместного использования автомобилей, и на то есть веские основания. Между выплатами по кредиту, страховкой, топливом и техническим обслуживанием, средний автомобиль обходится $9122 в год. И всё же большинство транспортных средств простаивают большую часть дня.

Что такое каршеринг

Вот почему люди с альтернативными видами транспорта, такие как обычные горожане и студенты, начали отказываться от покупки автомобиля в пользу членства в каршеринге. Но для начала необходимо определить, как работает каршеринг. Это также объясняет, почему некоторые владельцы готовы сдать ключи незнакомым с помощью подобных услуг. Когда вы будете готовы попробовать каршеринг, вот что вам нужно знать о плюсах и минусах каршеринга.

Простыми словами, каршеринг – очень конкурентная отрасль, которая также может быть весьма прибыльной. Чтобы начать бизнес, вам нужно определиться с бизнес-моделью, найти идеальное местоположение и построить свой автопарк. Кроме того, перед арендой своего первого автомобиля соблюдайте все страховые и нормативные требования, такие как получение разрешений на ведение бизнеса. Если вы можете справиться с рисками, связанными с организацией бизнеса для повседневной работы, аренда автомобилей может оказаться очень выгодной.

Гибкость – главный фактор. Это значит, что с помощью совместного использования автомобилей вы можете начать поездку в любое время дня и ночи, даже если вам не исполнилось 21 года. С помощью мобильного приложения или интернета просто найдите ближайший доступный автомобиль, проведите свою карточку участника через лобовое стекло и вуаля! – двери открываются. Это означает, что внутри уже находятся ключи и кредитная карта для заправки. Пару минут, и вы уже в дороге.

Некоторые службы в России требуют, чтобы вы забрали и вернули автомобиль на определённых станциях. Другие позволяют вам оставить его где-то рядом с вашим пунктом назначения, если он находится в пределах зоны обслуживания. Например, автомобили некоторых каршерингов можно оставить на муниципальных парковках в крупных городах и областных центрах.

Как зарегистрироваться в каршеринге самостоятельно

Чтобы зарегистрироваться в каршеринге, достаточно выбрать поставщика услуг, посетить их сайт, скачать приложение и внести необходимые данные. После регистрации вы сможете пользоваться услугами каршеринга.

Рассмотрим самостоятельную регистрацию и использование каршеринга более детально:

1. Начало.

Чтобы начать пользоваться каршерингом, исследуйте рынок в вашем регионе. Определите, где все пункты проката автомобилей находятся в вашем районе. Ищите места, где вы можете найти свой бизнес. Бизнес по аренде автомобилей может быть конкурентоспособным, поэтому вам нужно выяснить, чего хотят люди, и сделать его доступным для них. Попробуйте поговорить с людьми и компаниями, чтобы решить, кому выгоден бизнес по прокату автомобилей.

Например, предприятия по прокату автомобилей возле аэропортов, как правило, очень преуспевают. Возможно, вы сможете открыть франшизу в аэропорту или вам может понадобиться найти её в другом месте. Подумайте, что нужно вашим клиентам. Например, если вы находитесь в туристической зоне, люди могут взять напрокат дорогие машины. Это может стать возможностью для вашего бизнеса.

2. Выберите тип аренды.

Основными видами деятельности по аренде автомобилей являются контрактный прокат и посуточная аренда. В контрактном бизнесе клиенты арендуют транспортные средства на определённый срок. Ваши клиенты, как правило, будут предприятиями. Ежедневные предприятия по аренде предполагают сдачу в аренду автомобилей на короткие периоды времени, часто частным лицам.

Подумайте, кого вы хотите арендовать. Если вы предпочитаете иметь дело с широкой публикой, лучше начинать с ежедневного найма. Если вы не возражаете против долгосрочных сделок, найм по контракту будет лучше.

3. Начните франшизу, чтобы упростить процесс организации вашего бизнеса.

Основные сети проката автомобилей работают по всему миру. Вы можете принять в них участие, зайдя на их сайты и запросив информацию о возможностях франшизы. Они свяжутся с вами, а затем помогут вам создать франшизу. Как правило, для создания франшизы требуется меньше бумажной работы и денег, чем для нового розничного бизнеса.

С франшизой у вас есть преимущество корпоративного бренда. Вы покупаете всё своё оборудование у корпорации. Они помогут вам с оформлением документов, например, при получении лицензий, и могут предложить бизнес-обучение. Рекламные объявления, сделанные корпоративным офисом, помогают вашему бизнесу, как и признание бренда.

Как франчайзинг, вы подписываете договор с компанией. Вам нужно будет платить им каждый год, чтобы использовать название компании. Они могут дать вам правила, так что вы будете меньше контролировать то, как вы ведёте свой бизнес. Плохая реклама из других филиалов может нанести вред вашему бизнесу, и компания может принять решение не продлевать ваш контракт, когда он истекает.

Начинать прокатный бизнес с нуля может быть сложно без предпринимательского опыта, но если вы добились успеха, вам не нужно платить арендной цепочке за права на использование своего изображения.

4. Приобретите существующий каршеринг, чтобы сэкономить время и деньги.

Существующие предприятия являются средним звеном между открытием франшизы и новым бизнесом. Есть много основных структур, таких как страховые услуги и кредитные компании. Эти финансовые компании могут с большей вероятностью работать с вами, потому что вы пользуетесь устоявшимся бизнесом. Вы также можете унаследовать основной парк автомобилей и другого оборудования, не делая покупки. Получение существующего бизнеса требует много исследований. Убедитесь, что местоположение правильное и вы можете заработать на рынке.

Возможно, вам придётся поискать в своём регионе, чтобы найти кого-то, кто хочет выйти из арендного бизнеса. Первоначальная стоимость может быть немного выше, так как вам часто приходится платить за существующие активы, такие как автопарк.

5. Выберите место для вашей операции.

Сделайте много маркетинговых исследований и узнайте как можно больше о своих конкурентах. Вам лучше найти место вдали от существующих компаний по аренде. Тем не менее, видимые, доступные и безопасные места привлекают большинство клиентов. Расположение рядом с аэропортами, отелями и железнодорожными станциями часто обеспечивает значительный рост бизнеса по каршерингу.

Хотя присутствие рядом с транспортным узлом часто полезно, оно может не создать или разрушить ваш бизнес. Множество предприятий преуспевают в небольших городах без особой конкуренции. Кроме того, компания по каршерингу, которая не предоставляет автомобили другим предприятиям, может не воспользоваться преимуществом места с высокой арендной платой рядом с аэропортом. Если вы намерены начать свой бизнес рядом с другими компаниями, придумайте уникальный сервис, например, арендуйте роскошный автомобиль, которого нет в других местах.

Вы можете начать с дома, если у вас есть только несколько автомобилей. Это может дать вам возможность собрать средства. Основные недостатки заключаются в том, что у вас может не хватить места для хранения автомобилей, и вам может быть неудобно направлять клиентов к вам домой.

6. Постройте «флот», состоящий как минимум из нескольких машин.

На этом этапе самое важное соображение, планируете ли вы приобретать свои автомобили или взять их в аренду. Прямая покупка обходится дорого, но в долгосрочной перспективе это может сэкономить вам деньги. Лизинг включает в себя аренду автомобилей в таком месте, как дилерский центр, но вы должны оплатить стоимость контракта, если у вас есть автомобиль, и вы должны вернуть его, когда истечёт его срок. Первоначально, ваш гараж не должен быть большим. Достаточно иметь от 3 до 5 машин. Некоторые люди даже начинают с дома с 1 или 2 роскошными автомобилями.

Ухоженный гараж с высоким оборотом означает большую прибыль. Однако использование собственного обслуживающего персонала может быть дорогостоящим. На арендованные транспортные средства часто распространяется гарантия, поэтому вы не застрянете на дорогостоящем ремонте.

Учитывайте также погодные условия в вашем районе. Если вы живёте в месте с суровой зимой, нужно иметь несколько автомобилей, которые могут справиться со снегом.

7. Купите комплексный страховой полис для своего автопарка.

Выбирайте политику, которая обеспечивает защиту ваших автомобилей от столкновений и ответственности. Эти политики защищают ваш бизнес в случае несчастных случаев. Убедитесь, что ваша политика также доступна для ваших клиентов, чтобы они могли избежать ответственности. Они могут предпочесть доплатить за покрытие или отказаться от него при аренде автомобиля. Незаконно торговать без какой-либо формы страхования автопарка.

Поговорите с профессиональными страховыми агентами и брокерами. Некоторые компании предлагают страховые решения, сочетая преимущества годового полиса с большей гибкостью.

Найти страховку для нового бизнеса может быть сложно. Так, проще получить страховку при покупке существующего бизнеса. С франшизой материнская компания предоставляет страховку.

Сколько стоит

Показатели измеряются в минутах, часах, днях и/или километрах. На первый взгляд ценники могут не выглядеть выгодно – по крайней мере, по сравнению со ставками автомобилей на прокат. Но имейте в виду, что вы платите только за время за рулём. Ещё лучше, топливо, страховка и обслуживание включены в плату – и иногда парковка. Итак, посчитайте. Если вы просто идёте в местный супермаркет, выберите опцию «пробег» – цифры будут работать в вашу пользу. Если вы делаете много остановок, почасовой план – более безопасная ставка. И если вы собираетесь уехать из города на выходные, вам, возможно, будет лучше с другим тарифом.

Совместное использование автомобилей может быть практической альтернативой для семей с одним автомобилем, которые соглашаются на разумный, экономичный седан, но хотят заказать 4×4 на выходные в разгар лыжного сезона. Но экономить деньги – не единственный плюс; не забывайте эффект стиля. В Maven (США) машина Cadillac Escalade стоит 18 долларов в час, а в ReachNow BMW 328i стоит 0,41 цента в минуту. Другие символы статуса включают пикапы Toyota Tacoma, джипы, Nissan Leafs и Priuses. Getaround даже предлагает несколько электромобилей Tesla Model S. И вы всё ещё можете зарезервировать минивэн для поездки в супермаркет.

Страховое покрытие

Если вы арендатор, вам не о чем беспокоиться. Почасовая ставка обычно включает покрытие ответственности в размере 300 000 рублей. Большинство одноранговых компаний предоставляют до 1 миллиона рублей.

Однако, если вы владеете автомобилем, страховая картина выглядит более смутно. Как и при использовании авто для доставки пиццы, каршеринг попадает в серую область между коммерческим и частным использованием. Первоначально Geico – одна из компаний-первопроходцев, выступал против страхования совместного пользования поездкой, но теперь предлагает его в некоторых регионах. В других странах теперь есть законы, защищающие людей, которые делятся своими машинами, от репрессий страховых компаний. Противоречивые мнения являются естественным следствием разрушения, вызванного движением совместной экономики. Последнее слово ещё впереди, поэтому обязательно ознакомьтесь с местными законами своего региона, прежде чем регистрироваться, чтобы поделиться своим автомобилем.

Как взять машину в аренду

Когда вы откроете приложение, карта покажет вам ваше местоположение и все доступные автомобили в зоне покрытия оператора каршеринга. Ознакомьтесь с условиями использования авто, обратите особое внимание на разделы заправки, документов, использование автокресел и т. д. Найдите автомобиль, которым хотите управлять, и просто нажмите кнопку «Резерв» (или аналогичное название). В некоторых компаниях первые 20 минут бронирования предоставляются бесплатно. Также на сайте компании вы сможете найти ответы на все дополнительные вопросы и правила, такие как стаж вождения, условия и документы, права передачи авто третьему лицу (обычно запрещено), поездка с детьми,

На следующем экране сделайте свой выбор и нажмите «Подтвердить». Когда вы приблизитесь к автомобилю и увидите его, проведите по кнопке «Разблокировать». Введите свой PIN-код в приложении, и всё готово к работе. Оплата начинается, когда вы ввели свой PIN-код. Чтобы завести автомобиль, нажмите на тормоз, нажмите START/STOP за рулём или в центральной консоли и включите передачу.

Припаркуйте машину, выйдите и отметьте в приложении «Конец аренды». Через несколько секунд двери закроются. Обязательно проверьте цвет светодиодной подсветки на лобовом стекле. Когда индикатор горит зелёным светом, срок аренды истёк, и оплата прекращается. Через несколько минут после поездки вы получите электронное письмо, в котором вы сможете узнать стоимость поездки.

Где можно оставить машину

Вы можете оставить автомобиль каршеринга и припарковать его на общественной парковке с ограничением времени не менее 2 часов (зависит от оператора каршеринга). Если вы оставили авто каршеринга за пределами зоны предоставления услуг, вы должны заплатить за парковку самостоятельно.

Как внутри, так и вне зоны оператора каршеринга обязательно проверяйте парковочный диск. Если он показывает неправильное время или не работает, пожалуйста, позвоните в центр поддержки клиентов через приложение. Перед первой поездкой обязательно ознакомьтесь с правилами парковки, изложенными на официальном сайте компании-оператора.

Как происходит оплата

Процесс оплаты обычно привязан к вашему банку и происходит через мобильное приложение. Вы можете использовать как кредитные, так и дебетовые карты для оплаты каршеринга, но рекомендуются именно кредитки.

Когда вы начинаете путешествие с каршерингом, на вашей платёжной карте резервируется сумма. Зарезервированная сумма является гарантией поставщика услуг, что на карте есть средства для покрытия стоимости поездки.

С помощью кредитной карты

Когда вы используете кредитную карту в качестве способа оплаты, вы обычно сталкиваетесь с тем, что общая сумма за вашу поездку взимается через 1-2 дня после аренды. В период между окончанием аренды и суммой зачисления средств на ваш банковский счёт банк предоставляет кредит на вашу поездку.

Использование дебетовой карты

Дебетовая карта допускает оплату только до суммы, доступной на соответствующем счета. Это гарантия банка от овердрафта. Для проверки наличия средств на вашей дебетовой карте будет зарезервирована сумма. Сумма будет возвращена не позднее, чем через 30 дней после аренды, но в то же время у вас не будет доступа к этим средствам сумме.

Лучше использовать VISA/MasterCard или кредитную карту для вашей учётной записи в приложении. Обратите внимание, что приведённый выше текст является упрощённым объяснением разницы между дебетовыми и кредитными картами.

Что нужно знать, чтобы воспользоваться каршерингом экономно

Города быстро отстаивали эту концепцию, потому что совместное использование автомобилей сокращает трафик. Каждый из автомобилей убирает с дороги 15 личных авто. Более того, в службах совместного использования автомобилей, как правило, используются более новые модели с лучшей топливной экономичностью и более чистыми выбросами, не говоря уже о электрических и гибридных технологиях. И поскольку участники платят за каждую поездку, которую они совершают, они более склонны путешествовать на велосипеде или общественном транспорте, когда это возможно.

Есть даже основания полагать, что совместное использование автомобилей убеждает владельцев отказаться от одного или двух транспортных средств. Среди 6281 семей, которые участвовали в опросе Северной Америки, проведённом в 2008 году Транспортным центром Калифорнийского университета, было отмечено снижение с 2968 автомобилей до 1507 после того, как этот опыт был опробован. Это сокращение почти на 50 процентов.

Обратная сторона

Конечно, есть компромиссы. Для начала вам нужно заранее решить, как долго вы хотите оставить машину, что затрудняет приём приглашений на ужин в последний момент во время посещения друзей. На самом деле, стоит добавить дополнительный час к бронированию на тот случай, если вы попадёте в пробки возле места назначения. Штрафы за несвоевременное возвращение довольно высокие.

И поскольку большинство служб работают по системе чести, то время от времени вы застреваете с пустым бензобаком или сиденьями, покрытыми собачьей шерстью. Тем не менее, онлайн-рейтинги помогают контролировать безответственных арендаторов и владельцев.

Также может быть трудно использовать услугу камердинера с этими транспортными средствами, поскольку часто нет ключа, и транспортные средства управляются только через приложение на телефоне водителя. Специалисты советуют внимательно изучить договор или раздел FAQ на сайте компании или в приложении.

И, наконец, не ожидайте найти автомобиль, ожидающий вашего прибытия в начале выходных и во время крупных праздников – или в час пик, если уж на то пошло. Как и ваши беспомощные коллеги, вы можете сесть на автобус в часы пик.

Следующая остановка

В прошлом году услуги по обмену автомобилями расширились до ещё более привлекательного рынка – аэропортов страны, где компании по аренде автомобилей регистрируют до половины своих 25 миллиардов долларов годового объёма продаж. Это очевидный шаг. Аэропорты заполнены прибывающими пассажирами в поисках транспортных средств и выезжающими путешественниками, нуждающимися в парковке. Если вы соедините их, жизнь станет намного проще, и потребители сэкономят деньги.

В настоящее время Turo и Zipcar доступны в некоторых аэропортах, но признанные компании по аренде автомобилей не в восторге от этого. FlightCar, услуга раннего обмена автомобилями, доступная в аэропортах, была приобретена Mercedes-Benz несколько лет назад и прекратила свою деятельность в аэропортах из-за трудностей с регулированием.

Тарифы и членские взносы варьируются между компаниями, как и автомобили. В одноранговой программе вы фактически управляете чужой машиной. Корпоративные программы управляют штатным арендным парком.